매년 상장일에는 많은 가입자가 몰리면서 증권사들은 뒤처져 제때 팔지 못하고 있다. 어제 상장된 상장주인 아톰(Atom)은 하나증권MTS의 전산장애로 인해 원하는 가격에 매도하지 못했습니다. 올해 3월 상장한 바이오인프라도 DB투자증권도 그랬고, 지난 7월에는 센서뷰삼성증권도 손해배상청구소송을 냈으나 다행히 현 가격과의 차이만큼 보상을 받았다. 초기 지연 시간과 실제 판매 가격. 신청 후 받지 못할 수도 있으나, 신청조차 하지 않더라도 받을 수 있는 기회가 있습니다. 안오니까, 자격이 된다면 지체 없이 신청하겠습니다.
삼성증권 센서뷰 실패 보상 결과, 센서뷰 공모주 상장일인 7월 19일 보상금액이 공개됐다. 삼성증권 MTS 컴퓨터 고장으로 매도세를 면했지만, 거래 불가 기록에 남았다… blog.naver.com
9시 5분경 장세가 시작된 후 고점을 터치하고 가격이 내려가는 것을 보고 매도 버튼을 눌렀으나 회전하는 로딩 화면의 재고 잔고나 주문 실행 내역 어디에도 제가 매도한 재고가 없었습니다. 화면을 캡쳐하는 동안 주가는 계속해서 하락했습니다.
가입자라면 누구나 신청할 수 있나요? 상장일 12월 1일 아톰 상장주식을 배정받아 오전 9시 10분쯤 하나증권에서 매도를 시도했으나 시차로 인해 매도하지 못한 경우 신청 가능합니다. 오류 화면을 캡쳐하여 사진이나 동영상 파일로 보내주세요. 첨부하시면 더 좋겠지만 하나증권에 기록이 남아있기 때문에 파일이 없어도 신청이 가능합니다. 또한, 당일 매도한 경우에만 보상 신청이 가능합니다. 민원 접수 방법 : MTS – 이벤트/가이드 – 고객센터 – 1:1문의 하나증권 홈페이지 – 금융소비자보호 – 전자민원 – 전화전자민원신청 02-3771-7114 3가지 방법이 있으나, 아래의 방법으로 문의하실 경우 전화로 문의하시면 MTS 1:1문의에 글을 남기시거나 하나증권 홈페이지 전자민원신청을 통해 보상신청을 하시면 됩니다. 받았다. MTS가 아닌 홈페이지에 남겨달라는 분들도 계시던데, 양쪽에 남겨두고 민원사항 확인 및 내용 확인 후 처리 결과 피드백을 기다리거나, 전화로 문의하시는 것이 가장 좋은 방법입니다. 불만사항이 성공적으로 제출되었는지 확인합니다. 언제 결정되나요? 증권사마다 다르지만, 신청이 성공하면 보상 처리 진행 상황을 문자로 알려드립니다. 빠르면 한 달 반, 두세 달 정도 잊어버리시면 최종 보상 안내가 문자로 안내됩니다. 삼성증권은 다운타임 동안 실제로 판매된 금액을 평균 가격으로 반납해 1만원 미만의 보상금액 전체에 대해 신세계상품권 1만원을 지급하고, 그 금액을 초과하는 금액에 대해서는 보상했다. 불편하고 적은 금액일 수도 있지만, 혹시라도 받지 못할 수도 있습니다. 잘 모르겠어서 다시 고소하고 기다려야 할 것 같습니다.